Karyera

Vəzifə öhdəlikləri:

- Müştərilər tərəfindən telefon və e-mail vasitəsilə göndərilən müraciətləri qəbul etmək və sualları cavablandırmaq;

- Şirkətin ən son yenilikləri və kampaniyaları haqqında müştərilərə məlumat vermək;

- Müştəri təklif və iradlarını qəbul edərək aidiyyəti strukturlara yönləndirmək;

- Qarşıya çıxan problemlərin operativ həlli üçün müştəriləri müvafiq struktur və şəxslərə yönləndirmək;

- Müştərilərin zəng zamanı tələblərini, dəyişikliklərini və istəklərini dəqiqləşdirərək aidiyyəti üzrə yönləndirmək;

- Görülən işlər üzrə hesabatlar hazırlamaq;

- Daxil olan şikayətlərin cavablandırılması üçün müvafiq tədbirləri həyata keçirmək;

- Növbəli iş qrafikində çalışmaq.

Namizədə tələblər:

- İqtisadiyyat və ya maliyyə sahəsində ali təhsil;

- Müştəri ilə effektiv ünsiyyət bacarığı;

- Şifahi və yazılı şəkildə fikirlərini dəqiq ifadə etmək bacarığı;

- Məsuliyyətli, dəqiq və aktiv olmaq;

- Kompüter proqramları ilə işləmə bacarığı;

- Azərbaycan dili – mükəmməl, rus dili – mükəmməl, ingilis dili – yaxşı səviyyədə bilmək arzu olunandır;

- Stressə davamlılıq və komandada işləmə bacarığı;

- Nəzakətlilik, dəqiqlik və peşəkar ünsiyyət bacarığı;

- Maliyyə sektorunda təcrübə üstünlükdür;

- Yüksək qavrama və öyrənmə qabiliyyəti.

Müraciət qaydası:

Tələblərə cavab verən namizədlər CV-lərini hr@abbinvest.az e-mail ünvanına, mövzu yerində "Müştərilərlə İş Şöbəsinin Mütəxəssisi" başlığı ilə göndərə bilərlər.

Vəzifə öhdəlikləri:

- Rəhbərlik tərəfindən təsdiq edilmiş ƏL/TMM üzrə siyasət və daxili qaydalara müvafiq olaraq qeyd olunmuş həvalə olunmuş vəzifələri həyata keçirmək;

- Nəzarət orqanı və maliyyə monitorinqi orqanı tərəfindən tələb edilən hesabat və məlumatları hazırlayıb təqdim etmək;

- Müştəri uyğunluğu tədbirlərini həyata keçirmək;

- ƏL/TMM üzrə İnvestisiya Şirkətinin fəaliyyətinin təkmilləşdirilməsi üzrə təkliflər vermək və rəhbərliyin tapşırığı ilə müxtəlif cür hesabatlar tərtib etmək;

- Şüphəli və qeyri-adi əməliyyatlar və hallar barədə təhlil hesabatı hazırlamaq;

- ƏL/TMM sahəsi üzrə keçirilən daxili audit nəticələrinə uyğun olaraq verilmiş tövsiyələr əsasında, nöqsanların aradan qaldırılması üçün tədbirlər planı hazırlamaq, razılaşdırmaq və icrasını təmin etmək;

- Cari və yeni müştərilərlə işgüzar münasibət yaradılması zamanı sənədləri yoxlamaq, əməliyyatlarına nəzarət etmək;

- Aparılan əməliyyatların təhlilini həyata keçirmək;

- Sığorta nüsxəsinin elektron daşıyıcıda heç bir lokal, yaxud qlobal şəbəkəyə çıxış olmamaq şərti ilə saxlanılmasını həyata keçirmək.

Namizədə tələblər:

- Ali təhsil;

- Azərbaycan dilini bilmək (ingilis dili mütləq, rus dili arzuolunandır);

- Bank, bank olmayan kredit təşkilatında, İnvestisiya şirkətində ən azı AML üzrə 1 il iş təcrübəsi;

- Ünsiyyətcil, məsuliyyətli, təşəbbüskar olmaq;

- Komandada işləmək bacarığı;

- Riyazi və hesablama bacarıqları, sənədlərlə işləmək bacarıqları;

- MS office proqramlarında sərbəst şəkildə işləyə bilmək;

İş şəraiti:

- İş günləri: 5 günlük iş qrafiki.

- Nahar fasiləsi: 13:00-14:00.

- İş yeri: Bakı şəhəri.

Müraciət qaydası:

Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlər öz CV-lərini hr@abbinvest.az ünvanına mövzu yerində "AML/CFT üzrə kiçik mütəxəssis/mütəxəssis" başlığı ilə göndərə bilərlər.